Datenschutzerklärung
Die Stadtwerke Löbau GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unseren Internetseiten sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Es ist Ihr legitimes Bedürfnis, die Kontrolle über alle personenbezogenen Daten zu behalten, die Sie an uns weitergeben.

Formulare
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, so verwenden wir Ihre übermittelten Daten, um mit Ihnen in Kommunikation treten und Informationen und Dienstleistungen anbieten zu können. Ihre Daten werden dabei lediglich zur Kontaktaufnahme verwendet und nach Zweckerfüllung unverzüglich gelöscht.

Kundenportal
Mit der Bereitstellung des Kundenportals erhalten Bestandskunden die Möglichkeit, ihr Vertragsverhältnis mit der Stadtwerke Löbau GmbH bequem online zu verwalten. Die angebotenen Funktionen umfassen dabei die Anzeige und Bearbeitung von Kunden- und Anmeldedaten, die Online-Erfassung von Zählerständen, die Einsicht in Vertragsdetails, Verbrauchsinformationen und Rechnungen sowie die Möglichkeit, Abschlagszahlungen anzupassen.
Zur Nutzung des Kundenportals ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Die Registrierung erfolgt dabei unter Verwendung von Kunden- sowie Zähler- oder Rechnungsnummer in Verbindung mit E-Mail-Adresse und Zugangspasswort. Der Registrierungsvorgang erfordert weiterhin die Bestätigung der E-Mail-Adresse über eine Kontrollnachricht mit eingebettetem Bestätigungslink.
Der Zugriff auf die Informationen des Kundenportales erfolgt über eine verschlüsselte Internetverbindung. Darüber hinaus ergreifen die Stadtwerke Löbau GmbH weitere technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz der Kundendaten sicherzustellen.

Bewerbungen und Initiativbewerbungen
Die Stadtwerke Löbau GmbH stellt Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, Initiativbewerbungen per E-Mail an die E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu übermitteln. Das Postfach ist allein für die Kommunikation im Rahmen von Bewerbungen konzipiert und kann nur von berechtigten Personen eingesehen werden. Die Datenverarbeitung erfolgt strikt im Rahmen des Bewerbungsverfahrens. Werden Ihre übermittelten Daten nicht mehr benötigt, so erfolgt deren unmittelbare Löschung aus unserem System. Eine längerfristige Speicherung Ihrer Daten für eine spätere Verwendung erfolgt ausdrücklich nur auf Grundlage Ihrer freiwilligen, schriftlichen Einwilligung. Bitte beachten Sie außerdem, dass Initiativbewerbungen per E-Mail unverschlüsselt über das Internet übertragen werden. Sie können Initiativbewerbungen selbstverständlich auch auf dem Postweg an uns übermitteln.

Cookies
Wir verzichten auf das Setzen von permanenten Cookies. Für Zwecke der Personalisierung kommt ein sogenanntes Session-Cookie zum Einsatz. Dieses wird direkt nach Beendigung Ihrer Browsersitzung wieder gelöscht.

Serverprotokolle
Auf dem Server unserer Internetseite fallen Protokolldateien an, die für die technische Überwachung notwendig sind. Die Protokolle werden in regelmäßigen Abständen, spätestens aber nach sieben Tagen wieder gelöscht.

Datenverarbeitung durch die Stadtwerke Löbau GmbH
Die Stadtwerke Löbau GmbH beachtet bei der Verarbeitung Ihrer Daten folgende Prämissen:

  • Wir informieren Sie mit unserer Datenschutzerklärung und mit Informationen auf unserer Homepage über den Verwendungszweck der von Ihnen angegebenen Daten.
  • Wir sichern Ihre Daten mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln vor unzulässigem Zugriff, vor Verlust und Veränderung.
  • Sie haben ein umfassendes Recht auf Auskunft zu den Daten, die die Stadtwerke Löbau GmbH über Sie speichert.
  • Die von Ihnen preisgegebenen personenbezogenen Daten löschen wir umgehend aufgrund Ihrer schriftlichen Willenserklärung, sofern gesetzliche Aufbewahrungs- und Sperrfristen dem nicht entgegenstehen.

Eine Übermittlung an staatliche Stellen erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit und zur Wahrung des Datengeheimnisses verpflichtet.
Unsere Internetseite verweist an einigen Stellen auch auf andere Internetseiten. Auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Verpflichtungen dieser Angebote haben wir keinen Einfluss. Sie sollten daher stets die angebotenen Datenschutzerklärungen prüfen.

Kontakt
Bei bestehenden Fragen zum Datenschutz können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten Herrn Ulf Hillig (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) wenden.
Für den Postweg nutzen Sie bitte folgende Adresse:

Stadtwerke Löbau GmbH
Georgewitzer Straße 54
02708 Löbau